Посвідчення одержувача державної соціальної допомоги: коли потрібно замінити

З 1 травня 2026 року діють нові правила оформлення, виготовлення та видачі посвідчення одержувача державної соціальної допомоги.

Скільки діє посвідчення?

Посвідчення дійсне протягом усього періоду, на який призначена державна соціальна допомога.

Якщо строк дії старого паперового посвідчення закінчився, але виплату продовжили, потрібно оформити нове посвідчення.

Коли потрібно отримати нове посвідчення?

Нове посвідчення оформлюють, якщо:

- закінчився строк дії попереднього;

- документ втрачено;

- посвідчення стало непридатним для користування;

- необхідно замінити раніше виданий документ.

Куди звертатися?

Потрібно подати заяву до територіального органу Пенсійного фонду України.

Заяву подає сам одержувач допомоги або його законний представник.

У майбутньому, після технічного запуску відповідної можливості, подати заяву можна буде також через вебпортал Пенсійного фонду України.

Яке фото потрібне?

До заяви додається кольорове фото одержувача, а за потреби — і законного представника.

Основні вимоги до фото:

- розмір — 25 × 30 мм;

- розмір електронного файлу — 20–24 КБ;

- обличчя має займати приблизно 70–80% фотографії;

- фон — білий;

- сторонніх предметів на фото бути не повинно.

При заміні документа старе посвідчення потрібно повернути до Пенсійного фонду, якщо воно збереглося.

На підставі якого документа?

Порядок затверджено постановою правління Пенсійного фонду України від 20 березня 2026 року № 12-1. Документ набрав чинності 1 травня 2026 року.

Якщо строк дії вашого паперового посвідчення вже закінчився, але державну соціальну допомогу вам продовжили, не потрібно чекати — зверніться до Пенсійного фонду для оформлення нового посвідчення.